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Savemius academy propose un programme précis et spécialement adapté aux entreprises. Celui-ci se décline en trois sessions de 7 heures,

tel que présenté ou "à la carte", en fonction des besoins ciblés.

 

Elles commencent toutes par une évaluation ludique de la connaissance et des besoins rencontrés par les employés.

La formation se veut agréable et interactive. 

 

Nous répondons également aux activités de team building sur les thèmes du savoir-vivre en entreprise, art de la table et tenue à table,

art de la table et gastronomie, etc.

 

Savemius academy propose aussi des programmes direction sur mesure et individuels.

PROGRAMME :

SESSION 1

 

  • Questions/réponses afin de définir les besoins des participants

 

  • Bref historique de l'étiquette, du savoir-vivre et de la politesse

  • Les salutations pour toutes les circonstances

  • Culture de l'entreprise, vouvoiement et tutoiement

  • Égalité des sexes et courtoisie

  • Savoir se présenter et présenter en toute circonstance

  • L'art de la table, se tenir et être à l'aise à table

  • L'art des réceptions

  • Discours, audiences et toasts

  • Au restaurant...

  • Les conversations, ce qu'il faut dire et ne pas dire

  • Ce qu'il faut faire et ne pas faire

  • Les excuses

  • Les horaires

 

  • Test de compréhension de la matière

SESSION 2

 

  • Questions/réponses afin de définir les besoins des participants

 

  • Les tenues pour toutes les circonstances et leurs détails

  • Les codes vestimentaires

  • Mimiques, langage des gestes

  • Hygiène et travail de son image

  • Se comporter en entreprise

  • La discrétion, le discernement et l'efficacité

  • Créer une invitation et répondre à une invitation

  • Remercier, formules de politesse écrites et orales

  • Recevoir et être reçu en entreprise

  • Politesse, hiérarchie et préséances

  • Cartes de visite

 

  • Test de compréhension de la matière

SESSION 3

 

  • Questions/réponses afin de définir les besoins des participants

 

  • Le courrier et les e-mails

  • Le téléphone

  • La cigarette

  • Les codes

  • Culture et stratégie des milieux

  • Qui est qui et comment cela fonctionne

  • Du protocole nécessaire et des mondanités

  • L'appel et le traitement dans la conversation et la correspondance

  • Expressions de langage liées à certains milieux

  • Le savoir-vivre avec les VIP

  • De l'étiquette à la française et de son adaptabilité

  • Chevalières, bijoux, accessoires, etc.

 

  • Test de compréhension de la matière

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